อ้างอิง

เงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดให้อ่านง่าย ชัดเจนตรงประเด็น ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยโดยเฉพาะ

เงื่อนไขบัญชีและการเข้าถึงกฎการฝากและถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้คาสิโนสดและสล็อต
j888 เงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
นโยบายและความปลอดภัย

เราดูแลข้อกำหนดและข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด ใช้เฉพาะสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมฝาก-ถอนเท่านั้น คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชี

การเก็บข้อมูลบัญชี เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนลงทะเบียน รวมถึงชื่อ วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงิน เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและเก็บไว้อย่างปลอดภัย
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและแสดงเนื้อหาที่เหมาะสม คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้
ความปลอดภัยบัญชี คุณควรเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนในหน้าบัญชี เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้เราลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล
ช่องทางติดต่อ

ต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการคำอธิบายในส่วนที่ยังไม่ชัดเจน เราพร้อมตอบทุกช่องทาง ทีมซัพพอร์ตของเราช่วยอธิบายข้อกำหนดด้วยภาษาที่เข้าใจง่ายและตอบตรงประเด็นที่คุณถาม

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดปุ่มแชทที่มุมล่างขวา พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใดๆ ที่คุณต้องการทราบ ทีมเราจะตอบคุณตรงในหน้าสนทนาพร้อมอธิบายให้ชัดเจน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชี ระบุชื่อผู้ใช้และหัวข้อที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดที่คุณถาม
หน้าช่วยเหลือในแอป กดเมนูช่วยเหลือในแอปมือถือหรือหน้าเว็บเดสก์ท็อป เลือกหมวดข้อกำหนดและเงื่อนไข คุณจะเห็นคำตอบสั้นๆ ที่ตอบโจทย์คำถามที่พบบ่อย หรือกดติดต่อเราเพื่อถามเพิ่มเติม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้ใช้ถามบ่อย

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขไว้ที่นี่ พร้อมคำตอบที่ตรงประเด็นและอ่านเข้าใจง่าย หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อเราได้ทุกช่องทาง

คุณต้องมีอายุครบตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด เราจะตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติบัญชี หากคุณให้ข้อมูลอายุเท็จ เราจะปิดบัญชีและระงับยอดเงินทั้งหมดทันที

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วน เช่น เบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลได้ในหน้าบัญชี แต่ชื่อและวันเกิดจะไม่สามารถเปลี่ยนได้หลังจากยืนยันตัวตนแล้ว หากมีความจำเป็นต้องแก้ไข ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารประกอบ

เราต้องยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริงและธุรกรรมฝาก-ถอนมาจากบัญชีเดียวกัน เพื่อความปลอดภัยและตามข้อกำหนดด้านการเงิน คุณต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนและหลักฐานการชำระเงินให้เราตรวจสอบก่อนถอนครั้งแรก

เราจะพิจารณาตามความรุนแรงของการละเมิด อาจเริ่มจากการแจ้งเตือน ระงับการใช้งานชั่วคราว หรือปิดบัญชีถาวร หากพบการใช้ข้อมูลปลอม การโกงเกม หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เราจะปิดบัญชีและระงับยอดเงินทันที

โดยปกติคุณต้องถอนเงินผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณฝาก เช่น ถ้าคุณฝากผ่าน PromptPay คุณต้องถอนผ่าน PromptPay เท่านั้น ยกเว้นกรณีที่ช่องทางนั้นไม่พร้อมใช้งาน คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอใช้ช่องทางอื่นได้

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการให้บริการใหม่ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือหน้าบัญชี คุณควรอ่านข้อกำหนดนี้เป็นประจำเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต